LANGSA I ACEH HERALD

SEJUMLAH nasabah PT Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Langsa A Yani 1 terpaksa antri hingga sore untuk  karena pihak bank  hanya menempatkan satu orang teller di bagian kasir, Jumat (05/11/2021).

Petugas teller yang hanya seorang diri di bagian kasir terlihat sibuk melayani nasabah, baik yang menyetorkan uang maupun yang menarik uang  dalam jumlah besar. Karena seorang diri, maka nasabah lainnya terpaksa menunggu lama.

Tak jarang nasabah yang sudah mengambil nomor antri, pergi lagi melihat antrian (nasabah) di ruang tunggu sudah menumpuk. Malah ada nasabah yang kembali lagi usai  shalat Jumat. Setelah menunggu sekitar  dua jam, nasabah tersebut baru dapat giliran. “Saya aja baru dipanggil jam 16.00 sore. Bayangkan, yang lain bisa-bisa jam 18.00 atau menjelang magrib baru selesai” celetuk salah seorang nasabah.

Sebelum menjadi syariah, PT BSI Kantor Cabang Pembantu (KCP) Langsa A Yani 1 merupakan bank konvensional PT Bank Mandiri Cabang Langsa. Ketika itu, ada beberapa teller yang bertugas di bagian kasir sehingga nasabah dengan cepat terlayani.

Tapi sejak beralih ke BSI, hanya satu orang teller yang ditugaskan di bagian kasir karena sudah turun menjadi kantor cabang pembantu. “Teller cuma saya sendiri bang. Pagi saya, sore juga saya,” kata   seorang petugas yang terlihat lelah melayani para nasabah.

Penulis Ridwan Suud