TAPAKTUAN | ACEHHERALD.com – BPJS Kesehatan Cabang Tapaktuan terus memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan tanpa batas walaupun masuk cuti bersama dan libur lebaran pada tanggal 8-15 April 2024 peserta JKN tetap masih bisa mengakses layanan kesehatan tersebut.

Komitmen ini mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan yang tentu hal itu dilakukan untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang diperlukan.

Pps Kepala Cabang Tapaktuan, dr. Lilya Lunanda, M.K.M. AAAK., saat konferensi pers di kantor BPJS, Rabu (20/03/2024), mengatakan prinsip portabilitas tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia.

“Kemudahan itu dirasakan pada saat peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak tiga kali kunjungan dalam waktu satu bulan,” kata dr Lilya dihadapan awak media tersebut.

Ditambahkannya, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.

“Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN,” ujar dr Lilya.

Selain itu, sambung dr Lilya, dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran. BPJS Kesehatan juga telah menjalin kerja sama dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran untuk mempermudah peserta JKN dalam melakukan pembayaran iuran.

Penulis: Zulfan