BANDA ACEH | ACEHHERALD.Com – Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh melaksanaan kegiatan Sosialisasi Klasifikasi Bintang Hotel di Hermes Palace Hotel Banda Aceh, Senin 5 Agustus 2024. Kegiatan yang menggandeng Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) DPD Aceh ini merupakan proses awal dari program Sertifikasi Bintang Hotel yang akan dilaksanakan mulai tanggal 6 Agustus 2024 mendatang. Kegiatan sosialisasi ini dihadiri oleh 60 orang peserta yang terdiri dari pemilik dan pengelola hotel di Aceh.
Hadir pada kesempatan kali ini Dr. Bambang Hermanto selaku Executive Director PT. Megah Tritunggal Mulia yaitu sebuah lembaga sertifikasi di Bidang Pariwisata yang memiliki beberapa skema hotel, restoran & rumah makan, jasa boga, karaoke, jasa perjalanan wisata dan CHSE. Program ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman bagi para pelaku usaha pariwisata, khususnya dibidang perhotelan, atas pentingnya sertifikasi standar kualitas layanan dan fasilitas hotel, sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.
“Saya berharap dengan adanya Sosialisasi Klasifikasi Bintang Hotel ini para peserta yang hadir dapat mengetahui bahwa melakukan sertifikasi bintang hotel sangat penting. Beberapa diantaranya adalah untuk memenuhi peraturan perundang-undangan tentang standar kegiatan usaha pada penyelenggaraan perizinan berusaha berbasis risiko sektor pariwisata, untuk menjamin kualitas, kepuasan pelanggan serta mendapatkan pengakuan,” ungkap Bambang Hermanto.
Sertifikasi bintang hotel merupakan proses evaluasi komprehensif, di mana berbagai aspek operasional hotel akan dinilai secara mendetail. Aspek-aspek yang dinilai meliputi kualitas produk, pelayanan, kebersihan, kenyamanan, fasilitas dan berbagai faktor lainnya yang berkontribusi pada kepuasan tamu.
Dengan adanya kegiatan sertifikasi nantinya juga menjadi salah satu harapan terbesar para pelaku usaha yang bergerak di bidang industri perhotelan untuk mendapatkan sertifikasi yang berlegalitas. Dengan adanya standar yang lebih tinggi, para tamu akan mendapatkan pengalaman menginap yang lebih memuaskan dan berkualitas.
Dalam sambutannya, Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh melalui Kabid PUPK Ismail, S.Pd menyatakan sangat mendukung kegiatan ini sebab akan memberikan dampak positif terhadap pariwisata Aceh sekaligus menjadi wujud nyata bukti dukungan para pelaku usaha perhotelan dalam menyambut even PON XXI Aceh-Sumut yang akan berlangsung pada September 2024 mendatang.
Nurhadi selaku Ketua IHGMA DPD Aceh dalam laporannya mengatakan bahwa sampai saat ini ada 22 Hotel yang tersebar di Kota Banda Aceh, Aceh Besar, Aceh Tengah dan Lhokseumawe telah mendaftar untuk program Sertifikasi Bintang Hotel. Beliau juga mengapresiasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh yang telah memfasilitasi kegiatan sosialisasi ini. Melalui program sertifikasi nantinya, IHGMA berharap dapat mendorong lebih banyak hotel untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas mereka, sehingga mampu bersaing di tingkat nasional maupun internasional. “Semoga dengan bertambahnya hotel yang bersertifikat bintang, dapat meningkatkan citra pariwisata Aceh dimata dunia”, pungkasnya.
“PHRI BPD Aceh juga akan selalu berkomitmen untuk memberikan manfaat yang optimal kepada seluruh anggotanya serta senantiasa bekerjasama dengan stakeholder pariwisata untuk secara merata memberikan kontribusi bagi kemajuan pariwisata, baik di tingkat lokal maupun global. Sebagai asosiasi profesi bagi para pemimpin hotel dan restoran, PHRI BPD Aceh senantiasa mengedepankan mutu para pelaku pariwisata dalam menghadapi perkembangan zaman dan persaingan yang semakin ketat” ungkap Yusri Syamaun dalam sambutannya selaku ketua.
Sementara itu, General Manager Hermes Palace Hotel, Budi Syaiful menyatakan, “Kami sangat antusias dan siap dengan pelaksanaan program sertifikasi ini. Kerja sama dengan IHGMA merupakan langkah strategis untuk memastikan bahwa Hermes Palace Hotel Banda Aceh akan selalu memenuhi dan melampaui standar yang ditetapkan dalam industri perhotelan. Sertifikasi ini akan menjadi bukti komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu.”